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Entrega

El proveedor enviará los productos al almacén de distribución, desde donde saldrán los productos cuyo destino final será la dirección que el comprador establezca. Cada vez que se vaya a enviar un pedido, el comprador recibirá un correo electrónico.

Una vez realizado el pedido y recibido el pago en el plazo de hasta 72h hábiles se llevará a cabo la preparación del pedido y posterior envío. (en el caso de que haya stock).

Cuando el pedido salga del almacén en dirección a su domicilio, recibirá un email avisándole y adjuntado el número de seguimiento (también dispone de él dentro de su cuenta de usuario en el historial del pedido).

El tiempo que tarda aproximadamente hasta que lo recibe depende del método de envío que escoja. Si se elige Correos, el tiempo estimado es de 10 días hábiles. En el caso de mensajería express DHL será de 3 días hábiles.

Los gastos de envío por Correos son gratuitos.

Los gastos de envío por DHL son de 9,99€.

Tech-LowCost no se hace responsable de los retrasos que se puedan originar, ya que son competencia de las empresas externas de logística. Esto puede ocurrir sobre todo en el caso de Correos, por lo que si usted tiene prisa en recibir su pedido, debería seleccionar el envío por DHL.

Los gastos de transporte y de aranceles o DUA serán a cuenta del comprador (sobre 20€ y solo mediante DHL fuera de la UE). Normalmente son los móviles que están descatalogados y no se comercializan actualmente. Después de recibirlo usted puede reclamar a DHL y le devuelven 18€. Los móviles que están en el mercado actualmente se envían en 24/48h sin coste extra.

El pedido de compra que corresponde al pedido estará disponible en Tech-LowCost, una vez que se confirme el pago, que podrá visualizarse mediante el vínculo: "Mis Pedidos", a partir de la emisión del correo electrónico.

Tech-LowCost pedirá a sus clientes que elija el lugar de la entrega, debiendo especificar su domicilio, oficina o centro donde quieren que se le entregue el producto. El plazo de entrega se indica en el proceso de compra y cualquier gasto añadido no es responsabilidad de Tech-LowCost.

Cada entrega se considera efectuada a partir de la puesta a disposición del producto al cliente por parte del transportista, materializado por el sistema de control utilizado por el transportista. Corresponde al destinatario comprobar el pedido en el momento de la entrega y hacer entonces todas las reservas y reclamaciones que aparecieran justificadas, incluso tiene la posibilidad de rechazar el paquete si éste hubiera sido abierto o si tiene indicios manifiestos de deterioro, previa comunicación a Tech-LowCost.

Las reservas y reclamaciones deben ir dirigidas a Tech-LowCost por correo electrónico a la dirección que se encontrará en la página de "Contacto".